PR

オリコカードが使えなくなった!原因と対処法を徹底解説

オリコカード

オリコカードが使えなくなったとき、原因はどこにあるのでしょうか。また、どうすれば使えるようになるのでしょうか。

この記事では、オリコカードが使えなくなった理由と対処法を、詳しく解説します。

この記事を読めば、オリコカードが使えなくなったときに、原因を特定して、適切な対処法をとることができます。

ぜひ最後まで、読み進めてください。

オリコカード使えなくなった理由と対処法

  • オリコカードが使えなくなった理由
  • オリコカードのロックを解除する手順
  • オリコカードの利用状況を確認する方法
  • 使えないのは磁気不良の可能性もあり

オリコカードが使えなくなった理由

オリコカードの利用停止の主な原因は、以下の3つです。

  1. 支払いの遅延や滞納
  2. 不正使用の疑い
  3. カード会員規約に違反した行為

順に説明します。

1. 支払いの遅延や滞納

オリコカードの利用代金の支払いが遅延したり、滞納したりすると、利用停止になる可能性があります。

支払いの遅延や滞納は、クレジットカード会社にとって大きなリスクとなります。そのため、支払いが遅延したり、滞納したりすると、利用停止になるというルールが定められています。

支払いの遅延や滞納が原因で利用停止になった場合、遅延損害金が発生するほか、会員資格を喪失することもあります。

2. 不正使用の疑い

クレジットカードの不正使用は、クレジットカード会社にとって大きな損害となります。そのため、不正使用の疑いがある場合は、利用停止になる可能性があります。

不正使用の疑いがある場合、クレジットカード会社は、ご本人さまにご連絡し、ご本人さまによる利用かどうかを確認します。ご本人さまによる利用でない場合は、利用停止になります。

3. カード会員規約に違反した行為

クレジットカード会員規約には、クレジットカードの利用に関するルールが定められています。このルールに違反した行為があった場合、利用停止になる可能性があります。

カード会員規約に違反した行為の例としては、以下のようなものが挙げられます。

  • カードの不正使用
  • カードの貸与や譲渡
  • カードの偽造や変造
  • カードの使用上の過失
  • カードの利用に伴う犯罪行為

カード会員規約に違反した行為が原因で利用停止になった場合、カード会員資格を喪失することもあります。

オリコカードのロックを解除する手順

オリコカードのロックを解除するには、オリコカードセンターに電話して、本人確認と暗証番号の変更またはワンタイムパスワードの入力を行う必要があります。

ロック解除の手順は、次のとおりです。

  1. オリコカードセンター(0570-07-0211)に電話する
  2. カード番号、生年月日、電話番号などを入力して、本人確認を行う
  3. 暗証番号を変更するか、ワンタイムパスワードを入力して、ロック解除を行う

ロック解除は、本人のみが行うことができます。

ロック解除には、本人確認と暗証番号の変更またはワンタイムパスワードの入力が必要になります。

オリコカードの利用状況を確認する方法

オリコカードの利用状況を確認する方法は、大きく分けて以下の3つです。

  1. eオリコサービスで確認する
  2. オリコアプリで確認する
  3. 電話で確認する

順に説明します。

1. eオリコサービスで確認する

結論から言うと、オリコカードの利用状況を確認する最も簡単な方法は、eオリコサービスで確認することです。

eオリコサービスとは、オリコの会員専用Webサービスです。ご利用明細照会やご利用可能額照会、ポイント照会など、さまざまなサービスを利用することができます。

eオリコサービスで利用状況を確認するには、以下の手順で行います。

  1. オリコのホームページからeオリコサービスにアクセスします
  2. 会員IDとパスワードを入力してログインします
  3. 「ご利用照会」をクリックします
  4. 「ご請求額照会」から確認したいカードを選択します
  5. 「ご利用明細照会」画面で利用状況を確認します

eオリコサービスでは、過去15ヵ月分のご利用明細を遡って確認することができます。

また、ご利用明細をPDF形式またはCSV形式でダウンロードすることも可能です。

2. オリコアプリで確認する

オリコアプリでも、利用状況を確認することができます。

オリコアプリは、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。

オリコアプリで利用状況を確認するには、以下の手順で行います。

  1. オリコアプリを起動します
  2. 画面右上の「三」マークをタップします
  3. 「ご利用明細」をタップします
  4. 確認したいカードを選択します
  5. 利用状況を確認します

オリコアプリでは、過去12ヵ月分のご利用明細を遡って確認することができます。

3. 電話で確認する

電話で利用状況を確認することもできます。

オリコのカスタマーセンターに電話して、利用状況の確認を依頼することができます。

電話で利用状況を確認するには、以下の手順で行います。

  1. オリコのカスタマーセンターに電話します
  2. オペレーターに利用状況の確認を依頼します
  3. オペレーターから利用状況の説明を受けます

電話で利用状況を確認する場合、オペレーターにカード番号や会員IDなどの情報を伝える必要があります。

使えないのは磁気不良の可能性もあり

カードが利用できなくなる原因の一つとして、磁気不良が考えられます。カードの磁気ストライプが損傷していると、カードリーダーが情報を正しく読み取ることができなくなります。このような場合、カードの再発行を申請することが解決策となります。カードの磁気不良は、カードが強い磁場にさらされたり、物理的に損傷を受けたりした場合に発生する可能性があります。

オリコカードが再開できない場合の対策

  • オリコカード以外でのネット決済方法
  • 他のクレジットカードの利用可能性
  • オリコカードの利用停止を事前に防ぐ方法

オリコカード以外でのネット決済方法

オリコカード以外で利用できるネット決済方法は、大きく分けて以下の3つに分けられます。

クレジットカードやデビットカード
銀行振り込み
デジタルウォレット

順に説明します。

クレジットカードやデビットカード

クレジットカードやデビットカードは、最も一般的なネット決済方法です。多くのオンラインショップやサービスで利用できます。

また、ポイントやキャッシュバックなどの特典が付帯しているカードも多く、お得に買い物やサービスを利用することができます。

銀行振り込み

銀行振り込みは、クレジットカードやデビットカードを持っていない場合でも利用できる決済方法です。

ただし、注文時に支払いを行うのではなく、商品やサービスが届いてから支払うことになるため、現金が必要な場合は注意が必要です。

デジタルウォレット

デジタルウォレットは、スマートフォンやパソコンにアプリをインストールして利用するオンライン決済サービスです。

アプリにクレジットカードや銀行口座を登録しておくと、オンラインショップやサービスで簡単に決済を行うことができます。

また、キャッシュバックや割引などの特典が付帯しているサービスも多く、お得に買い物やサービスを利用することができます。

近年、デジタルウォレットの利用が急速に拡大しています。PayPalやPayPay、LINE Payなどが有名なデジタルウォレットです。

オリコカードの利用停止を事前に防ぐ方法

オリコカードの利用停止を事前に防ぐためには、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。

  1. 支払いを遅延させない
  2. 利用限度額を超えない
  3. カード情報を安全に保管する

順に説明します。

1. 支払いを遅延させない

カードの利用停止の最も一般的な原因は、支払いの遅延です。支払期日までに全額を支払わないと、遅延損害金が発生するだけでなく、利用停止や強制解約の対象となる可能性があります。

支払いを遅延させないためには、毎月の支払額を把握し、余裕を持って支払いできるようにしておくことが大切です。

また、口座振替や自動引落としを利用すると、支払い忘れを防ぐことができます。

2. 利用限度額を超えない

利用限度額を超えると、利用停止の対象となる可能性があります。利用限度額を超えてカードを利用した場合は、すぐに支払いを済ませ、利用限度額の引き上げを検討しましょう。

利用限度額は、カード会社に連絡することで変更することができます。引き上げを希望する場合は、収入や支出状況などを考慮して、適切な額を申請しましょう。

3. カード情報を安全に保管する

カード情報の流出や不正利用が原因で利用停止となるケースもあります。カード番号やセキュリティコードは、他人に知られないように安全な場所に保管しましょう。

また、不審なウェブサイトやサービスには、カード情報を入力しないように注意しましょう。

オリコカードの問合せ方法

オリコカードの問合せ方法は、大きく分けて2つあります。

  1. 電話で問合せ
  2. Webで問合せ

順に説明します。

電話で問合せ

電話で問合せする場合は、以下の番号に連絡してください。

  • オリコカードセンター:0120-21-7777

受付時間は、9:00~18:00(年中無休)です。

電話で問合せする場合は、お手元にオリコカードをご用意のうえ、音声ガイダンスにしたがってご希望のサービス番号を選択してください。

Webで問合せ

Webで問合せする場合は、オリコのWebサイトからお問い合わせください。

オリコのWebサイトの「お問い合わせ」ページから、問合せしたい内容を選択して、必要事項を入力してください。

Webで問合せする場合は、以下の点を事前に準備しておくとスムーズです。

  • 問合せしたい内容
  • オリコカード番号
  • 氏名

 

オリコカードが使えなくなった時の対処方法:まとめ

オリコカードが使えなくなったときは、まずカードの有効期限や利用可能枠、支払い状況を確認しましょう。

それでも原因がわからない場合は、オリコカードセンターに問い合わせてください。

オリコカードの利用停止を事前に防ぐためにも、利用状況を定期的に確認しておきましょう。

【関連記事】

【オリコカード】リボ払いの返済額を変更する期限【いつまでなら可能?】

【オリコカード】勝手にリボ払いになってしまう理由【設定の変更手順を詳細解説】

【オリコカード】リボ払いを3分で解除する方法【手順や注意点をわかりやすく解説】

【オリコカード】再引き落としから、復活までの流れを解説【失敗しないコツあります】

コメント