オリコカードが使えなくなったとき、原因はどこにあるのでしょうか。また、どうすれば使えるようになるのでしょうか。
この記事では、オリコカードが使えなくなった理由と対処法を、詳しく解説します。
この記事を読めば、オリコカードが使えなくなったときに、原因を特定して、適切な対処法をとることができます。
ぜひ最後まで、読み進めてください。
オリコカード使えなくなった理由と対処法
- オリコカードが使えなくなった理由
- オリコカードのロックを解除する手順
- オリコカードの利用状況を確認する方法
- 使えないのは磁気不良の可能性もあり
オリコカードが使えなくなった理由
オリコカードの利用停止の主な原因は、以下の3つです。
- 支払いの遅延や滞納
- 不正使用の疑い
- カード会員規約に違反した行為
順に説明します。
1. 支払いの遅延や滞納
オリコカードの利用代金の支払いが遅延したり、滞納したりすると、利用停止になる可能性があります。
支払いの遅延や滞納は、クレジットカード会社にとって大きなリスクとなります。そのため、支払いが遅延したり、滞納したりすると、利用停止になるというルールが定められています。
支払いの遅延や滞納が原因で利用停止になった場合、遅延損害金が発生するほか、会員資格を喪失することもあります。
2. 不正使用の疑い
クレジットカードの不正使用は、クレジットカード会社にとって大きな損害となります。そのため、不正使用の疑いがある場合は、利用停止になる可能性があります。
不正使用の疑いがある場合、クレジットカード会社は、ご本人さまにご連絡し、ご本人さまによる利用かどうかを確認します。ご本人さまによる利用でない場合は、利用停止になります。
3. カード会員規約に違反した行為
クレジットカード会員規約には、クレジットカードの利用に関するルールが定められています。このルールに違反した行為があった場合、利用停止になる可能性があります。
カード会員規約に違反した行為の例としては、以下のようなものが挙げられます。
- カードの不正使用
- カードの貸与や譲渡
- カードの偽造や変造
- カードの使用上の過失
- カードの利用に伴う犯罪行為
カード会員規約に違反した行為が原因で利用停止になった場合、カード会員資格を喪失することもあります。
オリコカードのロックを解除する手順
オリコカードのロックを解除するには、オリコカードセンターに電話して、本人確認と暗証番号の変更またはワンタイムパスワードの入力を行う必要があります。
ロック解除の手順は、次のとおりです。
- オリコカードセンター(0570-07-0211)に電話する
- カード番号、生年月日、電話番号などを入力して、本人確認を行う
- 暗証番号を変更するか、ワンタイムパスワードを入力して、ロック解除を行う
ロック解除は、本人のみが行うことができます。
ロック解除には、本人確認と暗証番号の変更またはワンタイムパスワードの入力が必要になります。
オリコカードの利用状況を確認する方法
オリコカードの利用状況を確認する方法は、大きく分けて以下の3つです。
- eオリコサービスで確認する
- オリコアプリで確認する
- 電話で確認する
順に説明します。
1. eオリコサービスで確認する
結論から言うと、オリコカードの利用状況を確認する最も簡単な方法は、eオリコサービスで確認することです。
eオリコサービスとは、オリコの会員専用Webサービスです。ご利用明細照会やご利用可能額照会、ポイント照会など、さまざまなサービスを利用することができます。
eオリコサービスで利用状況を確認するには、以下の手順で行います。
- オリコのホームページからeオリコサービスにアクセスします
- 会員IDとパスワードを入力してログインします
- 「ご利用照会」をクリックします
- 「ご請求額照会」から確認したいカードを選択します
- 「ご利用明細照会」画面で利用状況を確認します
eオリコサービスでは、過去15ヵ月分のご利用明細を遡って確認することができます。
また、ご利用明細をPDF形式またはCSV形式でダウンロードすることも可能です。
2. オリコアプリで確認する
オリコアプリでも、利用状況を確認することができます。
オリコアプリは、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。
オリコアプリで利用状況を確認するには、以下の手順で行います。
- オリコアプリを起動します
- 画面右上の「三」マークをタップします
- 「ご利用明細」をタップします
- 確認したいカードを選択します
- 利用状況を確認します
オリコアプリでは、過去12ヵ月分のご利用明細を遡って確認することができます。
3. 電話で確認する
電話で利用状況を確認することもできます。
オリコのカスタマーセンターに電話して、利用状況の確認を依頼することができます。
電話で利用状況を確認するには、以下の手順で行います。
- オリコのカスタマーセンターに電話します
- オペレーターに利用状況の確認を依頼します
- オペレーターから利用状況の説明を受けます
電話で利用状況を確認する場合、オペレーターにカード番号や会員IDなどの情報を伝える必要があります。
使えないのは磁気不良の可能性もあり
カードが利用できなくなる原因の一つとして、磁気不良が考えられます。カードの磁気ストライプが損傷していると、カードリーダーが情報を正しく読み取ることができなくなります。このような場合、カードの再発行を申請することが解決策となります。カードの磁気不良は、カードが強い磁場にさらされたり、物理的に損傷を受けたりした場合に発生する可能性があります。
オリコカードが再開できない場合の対策
- オリコカード以外でのネット決済方法
- 他のクレジットカードの利用可能性
- オリコカードの利用停止を事前に防ぐ方法
オリコカード以外でのネット決済方法
オリコカード以外で利用できるネット決済方法は、大きく分けて以下の3つに分けられます。
クレジットカードやデビットカード
銀行振り込み
デジタルウォレット
順に説明します。
クレジットカードやデビットカード
クレジットカードやデビットカードは、最も一般的なネット決済方法です。多くのオンラインショップやサービスで利用できます。
また、ポイントやキャッシュバックなどの特典が付帯しているカードも多く、お得に買い物やサービスを利用することができます。
銀行振り込み
銀行振り込みは、クレジットカードやデビットカードを持っていない場合でも利用できる決済方法です。
ただし、注文時に支払いを行うのではなく、商品やサービスが届いてから支払うことになるため、現金が必要な場合は注意が必要です。
デジタルウォレット
デジタルウォレットは、スマートフォンやパソコンにアプリをインストールして利用するオンライン決済サービスです。
アプリにクレジットカードや銀行口座を登録しておくと、オンラインショップやサービスで簡単に決済を行うことができます。
また、キャッシュバックや割引などの特典が付帯しているサービスも多く、お得に買い物やサービスを利用することができます。
近年、デジタルウォレットの利用が急速に拡大しています。PayPalやPayPay、LINE Payなどが有名なデジタルウォレットです。
オリコカードの利用停止を事前に防ぐ方法
オリコカードの利用停止を事前に防ぐためには、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。
- 支払いを遅延させない
- 利用限度額を超えない
- カード情報を安全に保管する
順に説明します。
1. 支払いを遅延させない
カードの利用停止の最も一般的な原因は、支払いの遅延です。支払期日までに全額を支払わないと、遅延損害金が発生するだけでなく、利用停止や強制解約の対象となる可能性があります。
支払いを遅延させないためには、毎月の支払額を把握し、余裕を持って支払いできるようにしておくことが大切です。
また、口座振替や自動引落としを利用すると、支払い忘れを防ぐことができます。
2. 利用限度額を超えない
利用限度額を超えると、利用停止の対象となる可能性があります。利用限度額を超えてカードを利用した場合は、すぐに支払いを済ませ、利用限度額の引き上げを検討しましょう。
利用限度額は、カード会社に連絡することで変更することができます。引き上げを希望する場合は、収入や支出状況などを考慮して、適切な額を申請しましょう。
3. カード情報を安全に保管する
カード情報の流出や不正利用が原因で利用停止となるケースもあります。カード番号やセキュリティコードは、他人に知られないように安全な場所に保管しましょう。
また、不審なウェブサイトやサービスには、カード情報を入力しないように注意しましょう。
オリコカードの問合せ方法
オリコカードの問合せ方法は、大きく分けて2つあります。
- 電話で問合せ
- Webで問合せ
順に説明します。
電話で問合せ
電話で問合せする場合は、以下の番号に連絡してください。
- オリコカードセンター:0120-21-7777
受付時間は、9:00~18:00(年中無休)です。
電話で問合せする場合は、お手元にオリコカードをご用意のうえ、音声ガイダンスにしたがってご希望のサービス番号を選択してください。
Webで問合せ
Webで問合せする場合は、オリコのWebサイトからお問い合わせください。
オリコのWebサイトの「お問い合わせ」ページから、問合せしたい内容を選択して、必要事項を入力してください。
Webで問合せする場合は、以下の点を事前に準備しておくとスムーズです。
- 問合せしたい内容
- オリコカード番号
- 氏名
オリコカードが使えなくなった時の対処方法:まとめ
オリコカードが使えなくなったときは、まずカードの有効期限や利用可能枠、支払い状況を確認しましょう。
それでも原因がわからない場合は、オリコカードセンターに問い合わせてください。
オリコカードの利用停止を事前に防ぐためにも、利用状況を定期的に確認しておきましょう。
【関連記事】
・【オリコカード】リボ払いの返済額を変更する期限【いつまでなら可能?】
・【オリコカード】勝手にリボ払いになってしまう理由【設定の変更手順を詳細解説】
コメント