クレジットカードは便利な決済手段であり、多くの人々が日常的に使用しています。しかし、その便利さには裏面もあり、うっかり支払いが遅れてしまうことも少なくありません。
特に、イオンカードをご利用の方で引き落としができなかった場合、0570-200-263（0570200263）という番号から督促の電話がかかってくる場合があります。
「知らない番号だから」と無視をしてはいけません。放置すると職場への連絡や法的なトラブルに発展する可能性があります。
この記事では、0570200263からの着信の意味と、支払いが遅れてしまった場合の正しい対処法、そして家族や職場にバレずに解決する方法について詳しく解説します。
0570200263とは何か？正確な情報と対応方法
0570-200-263は、イオンカード（イオンクレジットサービス）の債権管理部門、または業務委託先からの督促電話です。主に、毎月2日の引き落とし日に口座から振替ができなかった場合に、確認のためにかかってきます。
最近は知らない番号からの電話に出ない方も多いですが、この番号からの電話は非常に重要です。受話器を取らないと、その後の手続きがより複雑になる可能性があります。
電話がかかってきた際にとるべき行動のステップは以下の通りです。
- 確認: まず、電話に出てオペレーターの話を聞き、どの支払いがいくら遅れているのかを確認してください。
- 相談: いつなら入金できるのか、支払い期日を約束します。状況によっては支払い方法の相談も可能です。
- 行動: 指示された方法（銀行振込やコンビニ払いなど）で速やかに入金します。
上記のように、まずは電話に出て「支払う意思があること」を伝えるのが最優先です。
【要注意】遅延後にアプリで「分割・リボ変更」はできません
多くのブログ記事で「払えない時はリボ払いに変更しましょう」と書かれていますが、これには大きな誤解があります。
イオンカードの会員サービス（暮らしのマネーサイトやアプリ）から「あとからリボ」「あとから分割」に変更できるのは、支払い日の前（変更締切日）までです。
すでに引き落とし日を過ぎて遅延している場合、アプリ上での変更操作は基本的にできません。そのため、以下の対応が必要になります。
支払いが難しい場合の正しい対応策
アプリでの変更ができなくなった後に、支払いが厳しい場合はどうすればよいのでしょうか。対応策は主に以下の3つです。
- 電話での直接交渉（相談）
- 指定口座への振り込み（再振替を待つ）
- 債務整理の検討（最終手段）
それぞれの対応策について詳しく解説します。
1. 電話での直接交渉（相談）
アプリで変更できない以上、オペレーターに直接相談するしかありません。0570-200-263へ折り返し電話をし、一括での支払いが難しい旨を正直に相談してください。カード会社の判断によりますが、状況によっては分割払いの対応や、支払い期日の猶予を相談できる可能性があります。
相談を行う際には、以下の情報を手元に準備しておくと話がスムーズです。
- カード番号がわかるもの（カード現物）
- 現在の収入状況や給料日がわかるもの
- 具体的にいくらなら、いつ払えるかの計画
準備ができたら、勇気を出して電話をかけましょう。
2. 指定口座への振り込み
資金の準備ができている場合は、イオン銀行ATMやコンビニ、または指定口座への銀行振込で支払います。イオンカードの場合、引き落としができなかった数日後に再度引き落とし（再振替）が行われる場合もありますが、対象金融機関が限られているため確認が必要です。
詳しくはイオンカード公式サイトのQ&Aも参照してください。
参考リンク：お支払日に間に合わなかった場合はどうすればいいですか｜イオンカード暮らしのマネーサイト
家族や職場にバレず、法的トラブルを避ける方法
「借金の督促が来ていることを、家族や会社に知られたくない」というのが一番の悩みではないでしょうか。バレないための最大の対策は「自分から連絡を取ること」です。
家族や職場にバレないようにする方法
以下は、周囲に知られるリスクを最小限にするためのポイントです。
- 個人の携帯電話で必ず対応する: カード会社は、本人の携帯電話で連絡が取れている限り、自宅の固定電話や職場へ電話をかけることは原則ありません（貸金業法等の規制によります）。
- 着信を無視しない: 逆に言えば、携帯電話への連絡を無視し続けると「本人と連絡がつかない」という正当な理由ができるため、自宅や職場へ電話がかかってくるリスクが激増します。
- 郵便物に注意する: 電話で連絡がつかない場合、督促状（ハガキや封書）が自宅に届きます。これを家族に見られるとバレてしまいます。
つまり、0570200263からの着信があったら、すぐに折り返すか、次にかかってきた時に必ず出ることが、結果的に「身バレ」を防ぐ最強の手段となります。
0570200263からの督促電話を無視するリスク
もし、怖くて電話に出られず、督促を無視し続けた場合はどうなるのでしょうか。以下のような深刻なリスクが生じます。
遅延損害金: いくらかかるのか？
支払期日の翌日から、支払い完了日までの日数分、「遅延損害金」が発生します。本来の請求額に上乗せして支払わなければなりません。
一般的な遅延損害金の年率は以下の通りです。
- ショッピング利用分：年率14.6％
- キャッシング利用分：年率20.0％
日数が経てば経つほど金額は膨らむため、1日でも早い対応が必要です。
信用情報への影響と法的措置
無視し続けると発生する具体的なペナルティの流れは以下の通りです。
- カードの利用停止: 支払いの確認が取れるまでカードが使えなくなります。
- 信用情報機関への登録（ブラックリスト）: およそ61日以上、または3ヶ月以上の延滞が続くと、CICなどの信用情報機関に事故情報（異動情報）が登録されます。こうなると、今後数年間は新しいクレジットカードやローンの審査に通らなくなります。
- 強制解約と一括請求: イオンカードを強制的に解約され、残債務を一括で支払うよう求められます。
- 裁判・差し押さえ: 最終的には裁判所を通じて訴訟を起こされ、給与や財産が差し押さえられる可能性があります。
ここまで事態が悪化する前に、必ずカード会社と連絡を取りましょう。
どうしても払えない場合の最終手段
どうしても返済の目処が立たない場合は、法律の専門家に相談して「債務整理」を検討する必要があります。主な方法は以下の2つです。
- 任意整理: 弁護士や司法書士がカード会社と交渉し、将来発生する利息のカットや、3〜5年の長期分割払いにしてもらう手続きです。裁判所を通さないため、比較的家族にバレにくい方法です。
- 個人再生: 裁判所を通じて借金を大幅に減額してもらう手続きです。借金の額が大きい場合に検討されます。
これらの手続きにはメリット・デメリットがありますので、早めに法テラスや弁護士事務所の無料相談を利用することをおすすめします。
総評：イオンカードから督促電話があった場合の対処方法
イオンカードの支払いが遅れ、0570200263から電話があった場合の対応をまとめます。
- 無視は絶対NG: 職場連絡や法的トラブルを避けるため、必ず電話に出るか折り返す。
- アプリ変更は不可: 遅延後はアプリでの分割変更ができないため、電話で支払い相談をする。
- 早期解決: 遅延損害金や信用情報の傷を防ぐため、1日でも早く入金する。
何よりも重要なのは「連絡を取る」という誠実な行動です。早めに行動すれば、大きなトラブルを未然に防ぐことができます。
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