イオンカードの利用停止を解除：電話の手順から遅延損害金までの詳細ガイド

イオンカードの利用が、一時的に停止されたことはありますか？

それは何かのミスや誤解によるものか、支払いの滞納が原因かもしれません。

この記事では、イオンカードの利用停止とその解除方法、電話の手順に関して詳しく解説します。また、支払いの滞納や遅延に関する注意点や対処法もお伝えします。

利用停止を防ぐための情報をお届けしています。ぜひ最後まで、読み進めてください。

【イオンカード】利用停止解除の電話手順とは？

イオンカードの利用停止とは？

イオンカードの利用停止とは、イオンカードで買い物やキャッシングなどの取引を利用できなくなることです。利用停止には、以下の3つの原因があります。

詳しく解説します。

支払いの遅延による利用停止

イオンカードは、毎月2日に利用代金の引き落としが行われます。指定口座の残高が不足していたり、引き落としを忘れたりした場合、支払いが遅延してしまいます。

支払いが遅延すると、翌日から利用停止となります。

支払いが遅延した場合、イオンカードのコールセンターに連絡して、速やかに支払いを行う必要があります。支払いが遅れた月の請求金額を全額支払うことで、利用停止を解除することができます。

紛失・盗難による利用停止

イオンカードを紛失・盗難した場合、カードの不正利用を防ぐために、利用停止の手続きが必要です。利用停止の手続きは、イオンカードのWebサイトやコールセンターで行えます。

利用停止の手続きを行った場合、カードは再発行されるまで利用できません。再発行されたカードは、新しいカード番号が付与されます。

不正利用の疑いによる利用停止

イオンカードの利用状況に不審な点がある場合、不正利用の疑いとして利用停止となることがあります。

不正利用の疑いとして利用停止となった場合、イオンカードのコールセンターから連絡があります。

不正利用の疑いがある場合、イオンカードのコールセンターに連絡して、状況を確認する必要があります。

イオンカードが利用停止になった時：具体的な電話方法

イオンカードが利用停止になった場合、まずはイオンカードコールセンター（0570-200-263）に電話しましょう。電話が繋がったら、自動音声案内に従って「カードが利用できなかった場合」を選択してください。

その後、オペレーターにカード番号と氏名を伝えると、利用停止の原因を確認されます。利用停止の原因が不正利用の疑いの場合は、カードの再発行手続きが必要になります。

利用停止の原因が不正利用の疑いの場合の流れ

利用停止の原因が不正利用の疑いではない場合の流れ

利用停止の原因が不正利用の疑いではない場合は、以下の可能性があります。

支払い遅延の場合は、速やかに支払いを済ませることで利用停止を解除できます。

カードの紛失・盗難の場合は、イオンカードのオペレーターに連絡してカードの停止手続きをしましょう。

カードの有効期限切れの場合は、新しいカードの発行手続きが必要です。

 

エラーコード「1-SET-0017」は利用停止の意味

イオンカードを利用した際に「1-SET-0017」というエラーコードが表示される場合、それはカードが利用停止状態であることを意味します。

このエラーコードは、支払いの滞納やカードの不正利用、その他の問題が発生した際にカード端末が出力するものです。

このコードを目にしたら、直ちにイオンカードのカスタマーサポートに連絡し、具体的な原因や対処法について確認することが必要です。

返済後も、カードの利用停止が復活しない理由

イオンカードの滞納分を返済したにも関わらず、カードの利用停止が解除されない場合、いくつかの原因が考えられます。

一つは、返済が確認されるまでのタイムラグです。支払い後、即時に利用停止が解除されるわけではありません。通常、数営業日を要する場合が多いです。

また、返済額が不足している、あるいは過去の未払いが存在する可能性も考慮されます。何らかの不明点や疑問がある場合は、カスタマーサポートに詳しく状況を確認しましょう。

イオンカード利用停止に至る原因と今後の対策

イオンカードの利用料を滞納した場合の影響

イオンカードの利用料を滞納すると、まずカードの利用停止が発生します。

これにより、ショッピングやキャッシングの利用が制限されるだけでなく、信用情報機関にも情報が登録され、今後の金融取引に影響が出る可能性があります。

特に、継続的な滞納や大幅な遅延があると、他のクレジットカードの取得やローンの利用が困難になることも考えられます。

イオンカードの支払いが遅れた時の対処法​

イオンカードの支払いが遅れた場合、まずはすぐにイオンクレジットサービスに連絡しましょう。支払いが遅れた原因や、いつまでに支払えるかを説明します。

イオンクレジットサービスでは、支払いが遅れた場合でも、すぐに利用停止になるわけではありません。支払い日から3日間は、支払い猶予期間が設けられています。この期間内に支払いをすれば、利用停止を回避できます。

利用停止を回避するためには、支払い猶予期間内に必ず支払いを済ませましょう。

支払い猶予期間内に支払えない場合は、イオンクレジットサービスに相談して、分割払いやリボ払いなどの支払い方法を変更するなどの対応を検討しましょう。

イオンカードの締日・引き落とし日を知ろう

イオンカードの締日は、カード利用明細が確定される日を指し、引き落とし日は実際に口座からお金が引き落とされる日を指します。

これらの日付を把握することで、資金計画を立てやすくなり、支払いをスムーズに行えるようになります。通常、イオンカードの利用明細やWEBサービスを通じて、締日や引き落とし日は確認できます。

イオンカードの支払いを滞納すると遅延損害金が発生する

イオンカードの支払いを滞納すると、毎月の支払い日翌日から遅延損害金が発生します。遅延損害金とは、本来の支払い金額に対して、支払いが遅れた期間に応じて、追加で支払う必要がある金額のことです。

イオンカードの遅延損害金の計算方法は、以下のとおりです。

遅延損害金 = 元本 × 遅延損害金率 × 滞納日数

たとえば、10万円の支払いを10日間滞納した場合、遅延損害金は以下のとおりです。

遅延損害金 = 10万円 × 0.146 × 10日 = 1,460円

つまり、10万円の支払いを10日間滞納すると、本来の支払い金額に加えて、1,460円の遅延損害金を追加で支払う必要があります。

イオンカードの遅延損害金は、支払いがなされるまで毎日発生します。そのため、支払いが遅れると、遅延損害金もどんどん膨らんでいくことになります。

イオンカードの支払いが遅れてしまった場合は、できるだけ早く支払いを行うようにしましょう。遅延損害金が発生する前に支払えば、遅延損害金を支払う必要はありません。

債権回収会社に債権譲渡される可能性

継続的な滞納や大幅な遅延があると、イオンカード会社は債権回収会社に債権を譲渡することが考えられます。

この場合、債権回収会社からの連絡や取り立てが発生することとなり、更に信用情報にも悪影響が出る可能性があります。

イオンカードの利用停止を電話で解除する：まとめ

イオンカードの利用停止は、支払いの滞納や一時的なエラーなど、さまざまな理由で発生する場合があります。

停止された際の具体的な電話手順やエラーコード、さらには返済後の利用再開のポイントなどを理解することで、安心してカードを利用することができます。

また、支払いの滞納が続くと遅延損害金が発生するだけでなく、最終的には債権回収会社に債権が譲渡されるリスクもあるため、常に適切な対応が求められます。

この記事を参考に、イオンカードのスムーズな利用を目指しましょう。

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