新しいイオンカードをワクワクしながら待っているのに、なかなか届かない…。
イオンカードが届くまでに、時間がかかる場合があります。
この記事では、イオンカードが届かない原因と、その解決策を紹介しています。ぜひ最後まで、読み進めてください。
この記事の内容は、次のとおりです。
- カードの種類別、イオンカードはいつ届くか分かる
- イオンカードがなかなか届かない原因が分かる
- カードの到着が遅延しているときの対処法が分かる
イオンカードはいつ届く？【カード別、平均的な到着日数】
イオンカードが手元に届くまでの日数は、申し込み方法やカードの種類、申し込む時期によって異なります。
基本的には「1〜2週間」が目安ですが、急ぎの方向けのサービスや、逆に時間がかかるケースもあります。
まずは、パターン別の平均的な到着日数をまとめました。ご自身の状況と照らし合わせて、いつ頃届くかの目安にしてください。
- 通常のWeb申し込み：約1週間〜2週間程度で届きます
- 即時発行（アプリ）：最短5分で発行され、すぐに利用可能です
- 家族カードの追加：本カードとは別に、約2～3週間必要です
- 繁忙期や連休中：土日・祝日・年末年始は、さらに1～2週間遅くなります
イオンカードが届くまでの日数【通常1~2週間程度です】
イオンカードが届くまでの期間は、Webからの申込みであれば約1週間～2週間程度が目安です。
以前は2～3週間かかることが一般的でしたが、現在はWeb完結の申し込みが主流となり、スムーズにいけば10日前後で届くこともあります。
ただし、書類での郵送申し込みの場合や、審査期間に時間がかかった場合は、カードの到着まで2週間～3週間程度かかることもあります。
少しでも早く受け取るには、繁忙期の申込みを避け、Webから申し込みを行い、必要情報を誤りなく入力することが大切です。
即時発行カードなら、最短5分で利用可能
イオンカードの即時発行サービスを利用すれば、カードの到着を待たずに買い物が可能です。現在は主に2つの方法があります。
- 【最短5分】アプリで受け取り（イオンウォレット）
スマホ上でカード情報のみを即時発行する方法です。審査完了後、すぐにネットショッピングやiD決済（Apple Payなど）で利用できます。プラスチック製の本カードは後日自宅に届きます。 - 【即日】店頭でカード受け取り
ネットで申し込み、当日にイオン店舗で「即時発行カード（仮カード）」を受け取る方法です。イオンマークの加盟店のみで使えますが、その日からポイントなどが利用できます。
従来の郵送方式では、カードが自宅に届くまで買い物ができませんでしたが、即時発行サービスなら審査完了後すぐに利用を開始できます。
急ぎでクレジットカードを使いたい方にとって、非常に便利なサービスです。
家族カードが届く期間も、2～3週間は必要
イオンカードの家族カードは、申し込み後、通常2週間から3週間程度で到着します。これは、申し込み処理、審査、カード製造、郵送までの全工程を含んだ目安です。
家族カードの情報だけでなく、メインカードの情報も確認する必要があるため、2週間～3週間程度かかります。
主カードの発行手続きが完了している場合は、家族カードの審査と発行が迅速に行われるため、2週間よりも早く到着することもあります。
家族旅行など特定の期日までにカードが必要な場合は、余裕を持って申し込むことをおすすめします。
土日・祝日・年末年始は、さらに1～2週間遅くなる
イオンカードの申し込み後の到着日は、土日祝日や連休の影響を受け、通常よりも最大1週間程度遅くなる可能性があります。
イオンカードの審査や発行処理は、基本的に営業日に行われます。そのため、連休を挟むと、その分だけ到着までの時間が延びることになります。
ゴールデンウィーク前に申し込みをした場合、通常期よりも1週間程度到着が遅くなる可能性があります。
年末年始に申し込みをした場合、最大2週間程度到着が遅くなる可能性があります。
イオンカードの到着日を把握するために、連休の影響を考慮することは重要です。予定に間に合わせたい場合は、早めの申し込みや即時発行サービスの利用をおすすめします。
イオンカードが届かない4つの原因
- 原因①：申し込み情報の誤入力
- 原因②：本人確認書類の不備
- 原因③：審査の遅延
- 原因④：郵送トラブル
イオンカードが予定通りに届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
問題を解決するためには、まず原因を特定することから始めてください。原因を特定することで、具体的な対処法が分かります。
原因①：申し込み情報の誤入力
イオンカードが届かない原因のひとつは、申し込み情報の誤入力です。
住所や氏名、電話番号などの基本的な情報が正確でない場合、カード会社からの連絡が取れず、結果としてイオンカードの発行や郵送が遅れる原因になります。
住所の誤入力の場合、郵送物が届かないのは当然です。
誤った情報に基づいてカードが発行されてしまうと、本人確認に支障をきたすことも考えられます。イオンカードの申し込み時には、入力情報を二度確認することが重要です。
郵便番号、住所、名前、電話番号は、カードが正しく配送されるための必須の情報なので、慎重に確認する必要があります。
申し込み後に情報に誤りがあったことに気付いた場合は、速やかにカード会社に連絡し、訂正を依頼することで解決できます。
原因②：本人確認書類の不備
イオンカードを申し込んだのに届くのが遅い場合、本人確認書類の不備が原因の可能性があります。
イオンカードの申し込みには、本人確認のための書類提出が必要です。しかし、提出された書類に不備があると、カードの発行が保留になることがあります。
カード会社は、不正な利用を防ぐために、厳格な本人確認を行っています。
そのため、提出された書類に不備があると、本人確認が完了せず、カードの発行が遅延したり、最悪の場合、申し込みが却下されることもあります。
提出前の確認は必須
本人確認書類の不備には、「書類が読み取りにくい」、「有効期限切れ」、「必要な書類が揃っていない」などが考えられます。
例えば、運転免許証やパスポートなどの写真付き身分証明書を撮影して送信する際、画像がぼやけていたり、光の反射で情報が読み取れなかったりすると、イオンカードは本人確認を完了させることができません。
提出書類は最新の情報が必須です。例えば、引っ越し後の住所変更を行っていない身分証明書を提出した場合、現住所と書類上の住所が一致しないため、本人確認に失敗することがあります。
原因③：審査の遅延
イオンカードの審査は、通常スムーズにいけば数日〜1週間程度で完了します。
しかし、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇前後は、多くの人がクレジットカードを新規に申し込むため、審査待ちの申し込みが増加し時間がかかることがあります。
また、過去にクレジットカードの支払い遅延やローンの返済遅延があると、カード会社は慎重に審査を行います。
信用情報機関に記録がある場合、通常よりも審査期間が延長される可能性が高くなります。この場合、審査結果が出るまで気長に待つ必要があります。
上記以外にも、システムトラブルや担当者の不在など、様々な理由で審査が遅延する場合があります。
参照元：「クレジットのルール 利用のポイント」日本クレジット協会 https://www.kagoshima-u.ac.jp/education/01
原因④：郵送トラブル
イオンカードが3週間を過ぎても届かない場合、郵送トラブルが考えられます。
イオンカード発行から記載した住所に届くまでの過程で、考えられるトラブルを紹介します。
配送中の紛失・誤配
配送中のトラブルは、荷物の紛失や住所の読み間違いによる誤配が考えられます。
これらの問題は配送業者のミスであり、カードを申込んだ本人に原因はありません。しかし、結果としてイオンカードの到着が遅れたり、最悪の場合は届かないこともあります。
住所変更の不備
イオンカード発行後に住所変更を行った場合、新しい住所へイオンカードが送られない可能性があります。
住所変更手続きを怠ると、古い住所宛にカードが発送されてしまい、新しい住所に住む受取人が受け取ることはできません。差出人に返送されます。
不在票の放置
不在の時にイオンカードが配達された場合、郵便局（配送業者）から不在票が投函されます。
不在票に気が付かず、一定期間内に郵便局へ連絡を取らないと、荷物は送り主へ返送されてしまいます。その結果、イオンカードを受け取ることができなくなってしまいます。
イオンカード遅延時の4つの対処法
- 配達遅延時の対処法①：イオンカードコールセンターへ問い合わせ
- 配達遅延時の対処法②：オンラインで発行状況を確認
- 配達遅延時の対処法③：再発行を依頼
- 配達遅延時の対処法④：郵便局へ問い合わせ
申込みから3週間以上経過しても、イオンカードが届かない場合の対処法を紹介します。
配達遅延時の対処法①：イオンカードコールセンターへ問い合わせ
まずは、イオンカードのコールセンターに連絡を取り、申し込みの状況やカードの発送状況について問い合わせます。
問い合わせをすることで、イオンカードの発行状況や遅延の原因がわかる場合があります。
コールセンターのスタッフは、申し込み情報の確認や必要な手続き方法を教えてくれます。
配達遅延時の対処法②：オンラインで発行状況を確認
イオンカードの公式ウェブサイトや、会員向けのオンラインサービスを利用することで、カードの発行状況（審査状況）を確認できます。
ログインしてアカウント情報から、申し込み状況などを確認してください。
夕方以降や、土日・祝日などコールセンターを利用できない時間帯に便利な方法です。
配達遅延時の対処法③：再発行を依頼
イオンカードが申込みから1ヶ月以上経過しても届かない場合、紛失や郵送中のトラブルが考えられます。
紛失等が考えられる場合、イオンカードコールセンターへ連絡して、カードの再発行を依頼することができます。
再発行の手続きには、本人確認が必要となる場合があるため、身分証明書などの準備が必要です。
配達遅延時の対処法④：郵便局へ問い合わせ
郵送トラブルが原因でカードが届かない場合、最寄りの郵便局に問い合わせることも一つの手段です。
ただし、問い合わせには「追跡番号（お問い合わせ番号）」が必要です。
まずイオンカード側（コールセンターや発送完了メール）で追跡番号を確認し、その番号を元に郵便局へ配送状況を問い合わせてください。
イオンカードは届くのが遅い：まとめ
イオンカードは、Web申込みなら約1週間～2週間、郵送申込みなら2週間〜3週間程度で到着します。
しかし、土日祝日や年末年始などの繁忙期、審査の状況、申込者様の情報に不備がある場合などは、さらに時間がかかる場合があります。
3週間以上経過してもイオンカードが届かない場合は、上記の4つの原因と対処法を参考に、まずはイオンカードコールセンターへ問い合わせてみましょう。
コールセンターのスタッフは、あなたの状況に合わせて適切なアドバイスをしてくれます。
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