お買い物の時に便利なイオンカードのリボ払い。いざ使おうと思ったら、「エラーで決済できない！」「アプリで変更しようとしたらできなかった」
そんな経験はありませんか？ 実は、リボ払いが利用できない理由は、お店での状況や、カードの設定によっていくつか考えられます。
この記事では、イオンカードのリボ払いが利用できない5つの原因と、それぞれの解決策を詳しく解説しています。
さらに、リボ払い利用時の注意点や、お得に利用するためのコツも紹介します。
今まさに困っているその原因を、この記事を読んでスッキリ解決してください。
この記事のポイントは、次のとおりです。
- 店頭・アプリでリボ払いが利用できない5つの原因
- すぐに枠を回復させるための正しい解決策
- リボ払いできない時の代替手段（あとからリボ等）
ぜひ最後まで、読み進めてください。
イオンカードでリボ払いできないのはなぜ？よくある5つの原因と対処法
- 原因①：利用可能額（限度額）を超えている
- 原因②：リボ払いのご利用可能枠が設定されていない
- 原因③：お店や商品がリボ払いに対応していない
- 原因④：支払い期日を過ぎて未納がある
- 原因⑤：イオンカードの利用停止・解約
イオンカードでリボ払いができない主な理由は、利用者のカード状況（限度額や設定）や、お店側の事情によって異なります。以下に、その理由と具体的な解決策を解説します。
原因①：利用可能額（限度額）を超えている
イオンカードでリボ払いできない原因で最も多いのが、利用可能額を超えていることです。
クレジットカードには、利用できる金額の上限である「利用可能額（ショッピング枠）」が設定されています。リボ払いもこのショッピング枠の中に含まれるため、全体の利用額が上限に達していると、リボ払いを含むすべてのカード決済ができなくなります。
例えば、利用可能額が30万円のカードで、すでに29万円分の買い物をしている場合、残りの1万円を超える買い物は決済できません。
利用可能額を超えている場合の解決策
1. 繰り上げ返済を行って枠を空ける
通常の引き落とし日を待たずに、先に支払い（繰り上げ返済）を済ませることで、支払った分だけ利用可能額を即座に回復できます。
イオン銀行ATMや、指定口座への銀行振込を利用すれば、反映も早いため「今すぐ使いたい」場合に有効です。
2. 利用限度額の増額を申請する
「暮らしのマネーサイト」やコールセンターから、一時的な利用限度額の増額を申請できます（審査が必要です）。審査には時間がかかる場合があるため、余裕を持って手続きしましょう。
3. 別のお支払い方法を利用する
どうしても急ぎの場合は、別のクレジットカードを利用するか、現金での支払いを検討してください。
原因②：リボ払いのご利用可能枠が設定されていない
店頭やアプリでリボ払いを選択できない場合、カード契約上の「リボ払い利用可能枠（割賦枠）」が0円になっている可能性があります。
通常のショッピング枠（一括払い）とは別に、分割・リボ払い専用の枠が設定されていない場合、リボ払いは利用できません。ご自身の契約内容で、割賦枠がいくらに設定されているかを確認する必要があります。
リボ払い設定がされていない場合の解決策
1. イオンウォレットアプリで確認・設定する
イオンウォレットアプリ、または暮らしのマネーサイトにログインし、ご自身の「割賦枠（リボ・分割枠）」を確認してください。もし0円になっている場合は、設定変更の審査申し込みが必要です。
2. サポートセンターへ連絡する
アプリでの操作が不明な場合は、イオンカードのサポートセンターに電話連絡を行い、現在の契約状況を確認しましょう。
原因③：お店や商品がリボ払いに対応していない
カード自体に問題がなくても、利用しようとしているお店や商品が原因でリボ払いできないケースがあります。
【店頭で使えない場合】
コンビニやスーパー、一部の専門店などでは、レジのシステム上「一括払いのみ」しか受け付けていないことがあります。この場合、レジで「リボ払いで」と伝えても断られるか、エラーになります。
【商品が対象外の場合】
商品券、ギフトカード、切手、印紙などの金券類や、一部の公共料金支払いは、カード会社の規定によりリボ払いの対象外となっていることが多いです。
お店や商品が対応していない場合の解決策
1. お店では「一括払い」にして、後から変更する
お店がリボ払いに対応していない場合は、一旦「一括払い」で決済を済ませてください。その後、イオンウォレットアプリや暮らしのマネーサイトから「リボ変更（あとからリボ）」の手続きを行うことで、実質的にリボ払いに変更できます。
2. リボ変更の締切日に注意する
「あとからリボ」を利用する場合、毎月の変更締切日があります。この締切日を過ぎてしまうと、リボ払いへの変更はできなくなるため注意が必要です。
原因④：支払い期日を過ぎて未納がある
クレジットカードが利用できない場合、過去の支払いの引き落としができていない（未納がある）可能性があります。
イオンカードに限らず、カード会社は支払い期日を過ぎて未納があるユーザーに対し、一時的にカード利用を制限します。この状態では、リボ払いを含む全ての機能がストップします。
支払い期日を過ぎて未納がある場合の対応策
未納分を至急支払う
カード会社からの通知を確認し、指定された方法（再引き落とし、振込、コンビニ払い等）で速やかに支払いを済ませてください。入金が確認され次第、数日中にカード利用制限が解除されます。
原因⑤：イオンカードの利用停止・解約
何らかの理由でイオンカードが強制解約、または利用停止措置を受けている場合、当然ながらリボ払いは利用できません。
利用停止の理由には、長期間の延滞、不正利用の検知、途上与信（契約後の審査）による判断などがあります。
イオンカードの利用停止・解約の場合の解決策
イオンお客様センターへ問い合わせる
心当たりがないにも関わらずカードが使えない場合は、イオンお客様センターに連絡して理由を確認してください。不正利用の疑いで一時的に止まっているだけであれば、本人の利用確認が取れ次第、すぐに解除されることがあります。
※強制解約となっている場合は、残念ながらカードの再利用や再発行はできません。
イオンカードのリボ払いを利用する時の注意点
- 注意点①：リボ払いは手数料（利息）が発生する
- 注意点②：毎月の返済額が一定のため、残高が減りにくい
- 注意点③：アプリでの「リボ変更」には期限がある
- リボ払いのリスクを把握して、賢く使うことが大切
- まとめ：リボ払いが利用できない原因を確認しよう
イオンカードのリボ払いは便利な反面、仕組みを理解していないと思わぬ出費につながることがあります。以下の注意点を必ず確認してください。
注意点①：リボ払いは手数料（利息）が発生する
リボ払いの最大の注意点は、手数料（実質年率15.0%程度）が発生することです。
購入金額を分割して支払う便利さの対価として、毎月手数料がかかります。支払い期間が長引くほど、最終的に支払う総額は大きくなります。
注意点②：毎月の返済額が一定のため、残高が減りにくい
リボ払いは「毎月の支払額を一定（例：月々5,000円）」に抑えられるのがメリットですが、これは逆に言うと「元金がなかなか減らない」というデメリットでもあります。
利用残高が増えても毎月の支払額が変わらない設定にしていると、いつまで経っても返済が終わらない状態になりかねません。余裕がある月は「増額返済」や「全額返済」を活用することをおすすめします。
注意点③：アプリでの「リボ変更」には期限がある
原因③でも触れましたが、一括払いで購入したものを後からリボ払いに変更する場合、毎月定められた変更締切日が存在します。
この日を1日でも過ぎると、その月のご利用分はリボ払いに変更できず、一括での請求が来てしまいます。「後で変えればいいや」と放置せず、早めの手続きを心がけましょう。
まとめ：リボ払いが利用できない原因を確認しよう
リボ払いができない時は、まずご自身の状況が「店頭でのエラー」なのか「アプリ設定の問題」なのかを確認しましょう。
- 限度額オーバーの場合：繰り上げ返済で枠を回復
- お店が非対応の場合：一括払いで決済し、後からアプリで変更
- 設定の問題：アプリで割賦枠の確認・リボ変更手続き
原因が特定できれば、焦らずに対処できます。もし、自分で解決するのが難しい場合は、イオンカードのサポートセンターに相談することをおすすめします。
リボ払いは計画的に利用すれば便利なサービスです。利用規約や手数料の仕組みをよく理解し、賢く活用しましょう。
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